Switch IT B.V.

Gevestigd en kantoorhoudende aan Snoekgracht 39, 6642 EK Beuningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97384666.

a) Naam: SWITCH IT B.V., gevestigd aan de Snoekgracht 39, 6642 EK Beuningen.

Hierna te noemen: Switch IT.

b) De wederpartij: iedere (rechts)persoon die met Switch IT of één van haar dochtermaatschappijen een overeenkomst heeft afgesloten.

a) Alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Switch IT en de uitvoering daarvan worden uitsluitend beheerst door de onderhavige voorwaarden.

b) Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

c) Indien enige bepaling van deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden nietig is of nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Switch IT en de wederpartij zullen dan in onderling overleg nieuwe bepalingen opnemen ter vervanging van de nietige dan wel nietig verklaarde bepaling, waarbij zoveel mogelijk doel en strekking daarvan in acht worden genomen.

a) Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst met Switch IT eerst tot stand nadat Switch IT een opdracht schriftelijk heeft aanvaard c.q. bevestigd, waarbij de datum van de bevestiging bepalend is. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de wederpartij daartegen binnen drie werkdagen schriftelijk bezwaar maakt.

b) Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen binden Switch IT slechts indien deze door Switch IT schriftelijk zijn bevestigd.

c) Voor transacties waarvoor naar aard en omvang geen offerte of opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens reclame door de wederpartij binnen vijf werkdagen.

d) Elke overeenkomst wordt van de zijde van Switch IT aangegaan onder de ontbindende voorwaarde dat de wederpartij – uitsluitend ter beoordeling van Switch IT – voldoende kredietwaardig blijkt te zijn voor de geldelijke nakoming van de overeenkomst.

e) Switch IT is te allen tijde gerechtigd, alvorens (verder) te presteren, van de wederpartij gehele of gedeeltelijke betaling te verlangen.

f) Switch IT is bevoegd om, indien Switch IT dit noodzakelijk dan wel wenselijk acht voor een juiste uitvoering van de aan Switch IT verstrekte opdracht, en na overleg met de wederpartij, bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen, waarvan de kosten aan de wederpartij zullen worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgaven.

a) Tenzij anders vermeld zijn de prijzen en tarieven van Switch IT:

• gebaseerd op levering af bedrijf of magazijn van Switch IT, dan wel af bedrijf of af magazijn van derden;

• exclusief BTW, invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten die van overheidswege zijn of worden opgelegd;

• exclusief de kosten van verpakking, in- en uitlading, installatie, vervoer en verzekering.

b) In het geval de overeenkomst periodiek vervallende termijnen bevat, is Switch IT gerechtigd door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de wederpartij de geldende prijzen en tarieven van de periodiek vervallende termijnen aan te passen met inachtneming van een termijn van tenminste twee maanden.

c) Wanneer de wederpartij niet akkoord gaat met de door Switch IT voorgestelde aanpassing van de prijzen en tarieven als bedoeld in dit artikel 4b en 4c, is de wederpartij gerechtigd binnen vijf werkdagen na de in dit artikel bedoelde kennisgeving van Switch IT de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de in de kennisgeving genoemde datum waarop de prijsaanpassing in werking zou treden, dan wel – voordat met de uitvoering ervan een aanvang is gemaakt – de overeenkomst te annuleren.

a) Behoudens de voorwaarden genoemd in artikel 15 komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst aan elk der partijen slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke, zo gedetailleerd mogelijke, schriftelijke ingebrekestelling, waarbij een redelijke termijn wordt gesteld voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen.

b) Indien de wederpartij, nadat een overeenkomst tot koop en verkoop van apparatuur, programmatuur of andere materialen tot stand is gekomen, deze wenst te annuleren, wordt 40% van de orderprijs (eventueel vermeerderd met BTW, invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten) als annuleringskosten in rekening gebracht, onverminderd het recht van Switch IT op volledige schadevergoeding, inclusief gederfde winst.

a) Vanaf het moment van levering is het gekochte voor risico van de wederpartij. Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt levering af magazijn van Switch IT. Levering geschiedt tegen de overeengekomen tarieven.

b) Als tijdstip van levering geldt het moment waarop het gekochte voor transport gereed staat.

c) De wederpartij is verplicht het geleverde terstond bij aflevering, doch in elk geval binnen één werkdag, op eventuele tekorten en/of beschadigingen te controleren, dan wel deze controle uit te voeren na mededeling van de zijde van Switch IT dat de goederen ter beschikking staan.

d) Switch IT zal de apparatuur verpakken voor levering volgens de bij haar geldende maatstaven. In geval de wederpartij een bijzondere wijze van verpakking verlangt, komen de daaraan verbonden meerkosten voor diens rekening.

e) Eventuele tekorten en/of beschadigingen van het geleverde en/of de verpakking welke bij aflevering aanwezig zijn, dient de wederpartij op de paklijst te (laten) vermelden, bij gebreke waarvan de wederpartij geacht wordt het geleverde te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames dienaangaande niet meer in behandeling genomen.

f) Switch IT is gerechtigd om te leveren in gedeelten (deelleveranties), welke Switch IT afzonderlijk is gemachtigd te factureren.

g) Opgave van de levertijd geschiedt naar beste eer en geweten op grond van gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan Switch IT bekend waren. Levertijden zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Switch IT is niet in verzuim door enkel een overschrijding van de (lever)termijn en niet gebonden aan termijnen die vanwege buiten haar macht gelegen omstandigheden, die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer gehaald kunnen worden. Switch IT en de wederpartij zullen zo spoedig als een termijnoverschrijding dreigt met elkaar in contact treden en dit desgewenst schriftelijk bevestigen.

h) Wanneer de goederen na het verstrijken van de levertijd door de wederpartij niet zijn afgenomen, staan zij gedurende een periode van twee weken te zijner beschikking opgeslagen. Switch IT is gerechtigd alle gemaakte kosten tijdens de opslag aan de wederpartij door te belasten.

i) Bij afname van het geleverde bij één van de magazijnen van Switch IT kan Switch IT een geldig legitimatiebewijs vragen aan de wederpartij (of de door de wederpartij aangestelde vervoerder of derde) en is Switch IT niet aansprakelijk voor afname van het geleverde door onbevoegde personen, aangesteld door de wederpartij.

j) Tenzij anders overeengekomen, worden de geleverde goederen zonder eventuele opties of systeemopties geleverd en garandeert Switch IT op geen enkele wijze de compatibiliteit met andere programmatuur of apparatuur of de bruikbaarheid voor het door de wederpartij beoogde doel.

a) De wijze van transport, verzending en verpakking wordt, indien geen nadere aanwijzing door de wederpartij aan Switch IT is verstrekt, door Switch IT als goed huisvader/koopman bepaald.

b) Eventuele specifieke wensen van de wederpartij inzake het transport/de verzending, worden slechts uitgevoerd indien de wederpartij verklaard heeft de meerdere kosten daarvan te zullen dragen.

a) Geen der partijen is gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe door overmacht verhinderd is.

b) Van overmacht aan de zijde van Switch IT is sprake indien zij na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt aan haar verplichtingen te voldoen ten gevolge van oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, molest, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machinerieën, storingen in de levering van energie, alles zowel in het bedrijf van Switch IT als bij derden, evenals bij opslag of gedurende transport, al dan niet in haar beheer, en voorts door alle overige oorzaken buiten schuld of risico van Switch IT ontstaan. Voor risico van Switch IT komt uitsluitend de verhindering die aan haar eigen opzet of grove schuld is te wijten.

c) Van overmacht aan de zijde van Switch IT is voorts sprake bij tekortkoming van toeleveranciers of door Switch IT ingeschakelde hulppersonen, ook indien deze tekortkoming aan opzet of grove schuld van hen is te wijten.

d) Indien door overmacht de nakoming door Switch IT meer dan twee maanden wordt vertraagd, zijn zowel Switch IT als de wederpartij bevoegd de overeenkomst als beëindigd te beschouwen. Switch IT is gerechtigd betaling te vorderen voor de prestaties die door haar bij de uitvoering van de overeenkomst zijn verricht voordat van de overmacht veroorzakende omstandigheid is gebleken.

e) De partij die meent in overmacht te (komen) verkeren, dient de andere partij daarvan onmiddellijk in kennis te stellen.

a) Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur, apparatuur of andere materialen – zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, evenals voorbereidend materiaal – berusten uitsluitend bij Switch IT. Indien de wederpartij op enigerlei wijze inbreuk maakt op deze rechten, verbeurt de wederpartij ten gunste van Switch IT terstond een dadelijk opeisbare boete van EUR 10.000 per overtreding, plus EUR 2.000 voor iedere dag dat de inbreuk voortduurt, onverminderd overige rechten, waaronder volledige schadevergoeding.

b) De wederpartij verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die hem bij overeenkomst of anderszins worden toegekend. Voor het overige zal de wederpartij de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën maken.

c) De wederpartij is ermee bekend dat de ter beschikking gestelde apparatuur, programmatuur en andere materialen vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van Switch IT of haar licentiegevers bevatten. De wederpartij verbindt zich, onverminderd het bepaalde in artikel 17, deze materialen geheim te houden, niet aan derden bekend te maken of in gebruik te geven en slechts te gebruiken voor het doel waarvoor deze ter beschikking zijn gesteld. Onder derden worden ook begrepen personen werkzaam in de organisatie van de wederpartij die deze materialen niet noodzakelijkerwijs behoeven te gebruiken.

d) Het is de wederpartij niet toegestaan enige aanduiding betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de apparatuur, programmatuur of andere materialen te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen betreffende het vertrouwelijk karakter en geheimhouding.

e) Het is Switch IT toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur. Indien Switch IT door middel van technische bescherming de programmatuur heeft beveiligd, is het de wederpartij niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken. Indien de beveiligingsmaatregelen tot gevolg hebben dat de wederpartij niet in staat is een reservekopie te maken, zal Switch IT op verzoek een reservekopie ter beschikking stellen.

f) Behoudens het geval dat Switch IT een reservekopie ter beschikking stelt, heeft de wederpartij het recht één reservekopie van de programmatuur aan te maken en/of te houden. De reservekopie dient identiek te zijn en steeds te zijn voorzien van dezelfde labels en indicaties als het oorspronkelijke exemplaar.

g) Indien de wederpartij – of een derde voor hem – programmatuur ontwikkelt of wil ontwikkelen en in verband met interoperabiliteit informatie nodig heeft over de door Switch IT ter beschikking gestelde programmatuur, zal de wederpartij Switch IT schriftelijk en gespecificeerd verzoeken om de benodigde informatie. Switch IT zal binnen een redelijke termijn meedelen of en in hoeverre de wederpartij de beschikking kan krijgen over de verlangde informatie en op welke (onder meer financiële) voorwaarden.

h) Met inachtneming van de overige bepalingen is de wederpartij gerechtigd tot verbetering van fouten in de ter beschikking gestelde programmatuur, indien dat noodzakelijk is voor het uit de aard van de programmatuur voortvloeiende beoogde gebruik. Onder fouten wordt verstaan: het niet voldoen aan de door Switch IT schriftelijk kenbaar gemaakte functionele specificaties. Van een fout is alleen sprake indien deze kan worden aangetoond en gereproduceerd. De wederpartij is gehouden fouten onverwijld aan Switch IT te melden.

i) Wederpartij garandeert Switch IT te allen tijde dat het gebruik van door de wederpartij verstrekte gegevens, apparatuur, hard- en software en/of anderszins, Switch IT niet in strijd zal brengen met wettelijke voorschriften of beschermende rechten van derden.

j) Wederpartij vrijwaart Switch IT volledig voor alle directe en indirecte gevolgen van aanspraken van derden als bedoeld onder i.

k) Switch IT zal de wederpartij vrijwaren tegen rechtsvorderingen gebaseerd op de bewering dat door Switch IT zelf ontwikkelde programmatuur, apparatuur of materialen inbreuk maken op een in Nederland geldend recht van intellectuele of industriële eigendom, onder de in de oorspronkelijke tekst omschreven voorwaarden.

l) Wanneer onherroepelijk vaststaat dat de door Switch IT zelf ontwikkelde programmatuur, apparatuur of materialen inbreuk maken op een aan een derde toebehorend recht, of wanneer naar het oordeel van Switch IT een reële kans bestaat dat een dergelijke inbreuk zich voordoet, zal Switch IT het geleverde tegen creditering (onder aftrek van een redelijke gebruiksvergoeding) terugnemen, of zorgdragen dat de wederpartij het geleverde of gelijkwaardige zaken ongestoord kan gebruiken.

m) Iedere verdere of andere aansprakelijkheid of vrijwaringsverplichting van Switch IT wegens schending van intellectuele of industriële eigendom van derden is nadrukkelijk uitgesloten.

a) Switch IT aanvaardt slechts wettelijke aansprakelijkheid en verplichtingen tot schadevergoeding voor zover dat uit dit artikel blijkt.

b) De wettelijke aansprakelijkheid van Switch IT wegens toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de in die overeenkomst overeengekomen prijs, exclusief BTW, met een absoluut maximum van EUR 2.500.000.

c) Onder directe schade wordt verstaan:

• de kosten, in redelijkheid, die de wederpartij moet maken om de prestatie van Switch IT aan de bedingen in de overeenkomst te laten voldoen;

• de kosten, in redelijkheid, die de wederpartij heeft gemaakt voor het langer operationeel houden van (delen van) het oude systeem;

• de kosten, in redelijkheid, voor het vaststellen van oorzaak en omvang van de schade, voor zover betrekking hebbend op directe schade;

• de kosten, in redelijkheid, ter voorkoming of beperking van directe schade, voor zover deze kosten daadwerkelijk hebben geleid tot beperking daarvan.

d) De wettelijke aansprakelijkheid van Switch IT voor schade door dood, lichamelijk letsel en/of voor materiële schade beperkt zich tot EUR 2.500.000 maximaal per gebeurtenis (een reeks van samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis).

e) Switch IT aanvaardt geen aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gemiste besparingen, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie.

f) Buiten de in 10b, 10c en 10d genoemde gevallen rust op Switch IT geen enkele verplichting of aansprakelijkheid tot schadevergoeding, ongeacht de grondslag.

g) Aansprakelijkheid van Switch IT wegens toerekenbare tekortkoming ontstaat slechts indien de wederpartij Switch IT onmiddellijk, bij aangetekend schrijven, in gebreke stelt met een redelijke termijn voor zuivering, en Switch IT ook daarna tekortschiet.

h) Voorwaarde voor enig recht op schadevergoeding is dat de wederpartij de schade, in detail omschreven, zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen drie werkdagen na het ontstaan bij aangetekend schrijven aan Switch IT meldt.

i) De wederpartij vrijwaart Switch IT voor aanspraken van derden wegens productaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in enig product of systeem dat door de wederpartij aan een derde is geleverd en (mede) bestond uit door Switch IT geleverde zaken.

j) De wederpartij heeft met name geen recht op schadevergoeding voor schade ten gevolge van overmacht, storingen, verzuim of vertraging in levering, vervanging of herstel indien deze nodig is geweest als gevolg van normale slijtage.

k) Switch IT is nimmer gehouden tot vergoeding van andere schade dan aan personen of producten en/of diensten. In geen geval is Switch IT aansprakelijk voor schade veroorzaakt doordat de wederpartij in zijn verantwoordelijkheden tekortschiet, noch voor bedrijfsschade of vorderingen van derden, ook niet indien Switch IT op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid daarvan.

l) Switch IT bedingt alle wettelijke en contractuele verweermiddelen mede ten behoeve van haar ondergeschikten.

a) Eventuele reclames worden slechts in behandeling genomen indien deze Switch IT schriftelijk binnen vijf werkdagen na levering van de betreffende prestatie hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van aard en grond van de klachten.

b) Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend binnen vijf werkdagen na factuurdatum.

c) Na het verstrijken van deze termijnen wordt de wederpartij geacht het geleverde respectievelijk de factuur te hebben goedgekeurd. Alsdan behoudt Switch IT zich het recht voor reclames niet meer in behandeling te nemen.

d) Indien de reclame gegrond wordt bevonden, is Switch IT uitsluitend verplicht alsnog de overeengekomen prestatie te leveren